第二部分 有效的客户开发
*了解“量大取胜”、“剩者为王”的营销年代
*你的客户在哪里?
*销售人员进行客户有效开发的8种经典方法
*如何快速、准备地找到你的客户——学会到有鱼的地方去“钓鱼”
*如何有效地选择客户——不良的客户是“魔鬼”
第三部分 顾问式面谈——打出“听、问、说、笑”组合拳,贩卖“产品价值”
1.成功销售之有效沟通
* 一个有效的沟通站在客户的立场上讲只有两个字,那就是“舒服”
* 为什么销售人员会与顾客沟通不良
* 沟通一定有方法——巧妙使用“占位主观法”
* 沟通一定有方法——合理采用假设策略
* 沟通一定有方法——如何使用“问题附带法”
* 沟通一定有方法——如何采用“上引”策略
* 沟通一定有方法——使用“催眠式语言”(如何把话说到位)
2.听——听是为了再次去问,从而决定如何来说
* 对于客户来讲,什么是“最尊重的听”呢?
*“江湖人士”如何避免“惯性思维”
3.问——如何探询客户“首页”背后的秘密
* 掌握诱导性的“提问流程”——做到“引导消费,创造需求”
* 合理提问六法——让客户产生“痛苦”
4.说——如何说得客户怦然心动
* 销售中的你会“讲故事”吗?
* 如何运用想象力去创造购买力
5.笑——如何运用“笑”的战术来融化不愉快的问题
* 笑本身就是一种战术
第四部分 异议处理全攻略——如何解决销售人员认为“不能解决的问题”
1.解决“不能解决之问题”的原则与5大技巧
2.解决“不能解决之问题”的5大注意点
3.热点异议实战经典解决话术全解析
* 针对客户认为产品太贵
* 针对客户认为不需要合作
* 针对客户要求打折
* 针对客户认为竞争对手的产品也有优势
* ……
4.成功销售之“五口结缘法”
5.如何进行有效暗示
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