• 优秀销售人员自身修炼之具备销售习惯
• 市场竞争的本质是资源竞争，销售人员应该如何正确面对？
• 自身行为的主动性——提升自身的“社会化程度”与“魅力”
• 交流对象的多样性——随时与客户加深“感性”
• 具备包容心与喜悦心——服务意识与行为的养成
• 直面竞争与压力——具备销售人格：解决问题同时承担责任
• 做好自我目标管理——用长远眼光影响个人追求
• 心态正，动机纯——内心愉快平和，以其无私故能成其私
• 提升个人魅力的7项指标——如何有效进入不同人的“轨道”
• 优秀销售人员的市场发展定位——如何去建立感觉
• ? 客户的行业顾问——专业留人 + 客户的私人朋友——感情凝
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• 客户的服务天使——改变心态 + 客户的“问题终结者”——建立感觉 析

• 策略性的销售面谈
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• 为什么销售人员会与顾客沟通不良
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• 销售沟通一定有方法——巧妙使用“占位主观法”
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• 销售沟通一定有方法——合理采用“如何”策略
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• 销售沟通一定有方法——如何使用“问题附带法”
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• 销售沟通一定有方法——如何采用“上引”策略
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• 销售沟通一定有方法——理解客户的性格特征
• 打出“听、问、说、笑”组合拳——销售技能与策略在销售谈判中的综合应用
• 有效的销售沟通，站在客户的立场上讲只有两个字——那就是“舒服”
• 听——听是为了再次去问，从而决定如何来说
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• 对于客户来讲，什么是“最尊重的听”呢？
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• “江湖人士”如何避免“惯性思维”
• 问——如何探询客户“首页”背后的秘密
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• 掌握诱导性的“提问流程”——做到“引导消费，创造需求”
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• 合理提问六法——让客户产生“痛苦”
• 说——如何说得客户怦然心动
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• 如何使用“催眠式语言”——如何把话说到位
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• 如何激发客户的合作欲望——销售中的你会“讲故事”吗？
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• 如何使用艺术性的销售表达——随时改变客户的逻辑思维方式
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• 大客户销售之“五口结缘法”——口近、口气、口才、口德、口袋
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• 销售谈判中的细节策略——开场+接受+折中+主管现身
• 笑——如何运用“笑”的战术来融化不愉快的问题
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• 笑本身就是一种战术

• 解决“不能解决之问题”的“三大”原则
• 解决“不能解决之问题”的四种万能方法
• 在销售谈判中如何进行妥协和交换
• 销售谈判中的促成时机在哪里——事态信号与语言信号
• 合理促成中的具体注意事项 ?
  • 盘带过人后，你要怎么办？
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  • 幸福来临时，你会怎么样？
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  • 成功促成后，你要怎么做？
• 合理促成技巧之“降龙十八掌” ?
  • 提示引导法
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  • 痛苦刺激法
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  • 起死回生法
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  • 携带方式法
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  • ……

• 了解“量大取胜”、“剩者为王”的营销年代
• 你的客户在哪里？
• 销售人员进行客户有效开发的5种经典方法
• 如何快速、准备地找到你的客户——学会到有鱼的地方去“钓鱼”
• 如何有效地选择客户——不良的客户是“魔鬼”

• 学习——复习——练习（成功决定于脖子之上）
• 销售人员需要做好自我目标管理与时间管理——时间在哪里，结果就在哪里
• 如何最终成为一名优秀的销售精英——你是乌鸦？还是鹦鹉？

讲师介绍：

中国培训界知名营销管理培训专家——尚丰老师

    尚丰老师具有多年本土企业及跨国外资公司双重营销实战经验，历任多家公司营销总监、重点客户事业部总经理、营销副总之职，具有丰富的市场销售、策划及营销体系整体规划的操盘经验。在任跨国外资企业营销总监时带领团队成功打开大陆市场,在营销执行与实操方面具有个人的独到见解与鲜明思路。
     尚丰老师作为国家注册咨询师，参与并主持了多项企业营销咨询项目，带领客户企业走出营销困境，并长期担任国内多家企业营销发展顾问。尚丰老师的营销理论、营销实战经历及案例已先后在《销售与市场》杂志、《现代家电》杂志、《数字家电》杂志、《培训》杂志、《中国商人》杂志、《商界》杂志、《分销时代》杂志等近五十家媒体发表。
     尚丰老师近年来一直致力于实战营销管理类课程的开发与研究，其培训课程为本人多年亲身实践的心血杰作，并贯以理论精华的精辟理解，深入浅出，感染力强，同时整体内容幽默风趣、贴切实用，课堂互动气氛热烈，深得学员好评。
     尚丰老师目前是北大、清华等国内知名学府各大营销管理研修班热门的实战讲师，近年来成功主持了国内外上百家知名企业市场销售及销售团队管控的专项培训项目。