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经销商开发与管理实务

主讲:尚 丰  老师      课长:2天

适应对象:

营销总监、大区经理、渠道经理、市场专员、市场督导及渠道开发与维护人员

课程目的:

  • 全面提升厂家渠道开发与维护人员的岗位管理技能与实操能力
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  • 正规、系统的经销商管理训练,培训厂家市场开发人员职业化销售管理方法
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  • 掌握差异化的与经销商沟通及谈判技能,提升市场开发及维护功力

课程提纲:

开篇:与经销商合作不良的原因分析——不了解经销商的心理需求

第一部分 渠道管理人员的自身修炼

  • 渠道管理人员的自我格局提升——如何做好“内外兼修”,提升“社会化程度”
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  • 渠道管理人员的规范管理动作——掌握标准的经销商管理动作
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  • 渠道管理人员的个人魅力展示——如何对经销商有效“调频”
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  • 渠道管理人员的市场环境适应——谈判中避免自身“君子坦荡荡”

第二部分 经销商的科学选择与发展——如何找到有“出货量”的经销商

  • 选择经销商=选择员工,需要严进宽出
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    • 选择经销商要权衡大小,合适的才是最好的——越大=越“不听话”
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    • 警惕开发的“四类经销商”:辉煌难忘、波澜不惊、内心压抑、力弱劲高
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    • 选择经销商时如何做到考评全面
  • 如何判断其行销意识——有效问话,合理使用“问题反抛法”
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  • 如何判断其管理能力——规避家庭事业“大锅饭”
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  • 如何判断其市场能力——合理使用“三级标准”
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  • 如何判断其合作意愿——你爱他,他也要爱你
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  • 如何寻找经销商群体中的“四力”标准经销商
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    • 具备领悟力的经销商——更能够理解上游政策与下游需求
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    • 具备自信力的经销商——更容易实现销售量的有效提升
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    • 具备影响力的经销商——更便于解决市场及销售中的问题
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    • 具备取悦力的经销商——在客户服务中具有绝对发展优势

第三部分 理清对经销商的日常管理——如何让经销商队伍真正“成型”

  • 如何安排经销商队伍中的“野马”
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  • 用有效管理整合出优秀经销商
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    • 寻找经销商成员比自己还要强的积极品质——摇好我们的“羽毛扇”
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    • 实施“TOP10”排行榜,抓两头,放中间,周而复始——滚动式管理
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    • 偶尔护起经销商的“短”,赢得经销商感激——迂回式管理
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    • 提升管理命令有效性——大小互补、关注对手、任务数字、刚柔并用
  • 针对经销商管理中的细节管控方法
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    • 有效使用“烧烤”制度
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    • 掌握高效率的经销商会议控制方法
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    • 随时使用“福利调动”策略
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    • 随时帮助经销商成长
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    • 如何做好对经销商的激励与培训管理
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    • 如何做好对经销商的关系与评估管理
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    • 如何做好针对经销商促销活动的全盘把握

第四部分 经销商关系的进一步维护——如何建立彼此感觉,沟通技能与策略提升

  • 经销商关系的影响因素分析——满意、高兴、信赖、忠诚
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  • 如何通过提高满意度培育忠诚经销商
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    • 如何“降低”经销商的期望值
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    • 如何“增加”经销商的感受值
  • 如何通过沟通策略解决双方敏感问题——合作谈判技能之“八卦连环掌”
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    • 如何营造有利环境——如何避免“客场”作战
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    • 做到心中有数——如何让经销商相信你的市场计划
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    • 理解对方心理——如何卸下其“自我防御系统”,让经销商看到“钱途”
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    • 有效贩卖产品——如何阐述双方“合作价值”,用想象力创造购买力
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    • 如何让经销商主动讲出我们的想法——顾虑抢先法与主观控制法
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    • 如何进行感性引导——理解人性,人性之所在,行销之所在
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    • 具备“白痴”言行——如何改变经销商的逻辑思维方式
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    • 合理规避异议——实施经销商谈判的“五大万能法则”

第五部分 课程总结

讲师介绍:

中国培训界知名营销管理培训专家——尚丰老师

  • 知名营销管理培训专家、国家注册高级咨询顾问
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  • 英特尔(中国)商学院专家讲师
  • 北京时代光华、东方视野特聘专家讲师
  • 清华、北大、中山等大学研修班营销管理专项讲师
  • 10余年一线市场推广与营销管理操盘经验
  • 跨国外资公司大区经理、营销总监经历
  • 内资企业重点客户事业部总经理、营销副总经历
  • 出版《超级 sales签单秘笈》音像培训光盘
  • 出版《销售的艺术》、《金牌店长提升教程》、《IT店长提升教程》等多部个人图书专著

    尚丰老师具有多年本土企业及跨国外资公司双重营销实战经验,历任多家公司营销总监、重点客户事业部总经理、营销副总之职,具有丰富的市场销售、策划及营销体系整体规划的操盘经验。在任跨国外资企业营销总监时带领团队成功打开大陆市场,在营销执行与实操方面具有个人的独到见解与鲜明思路。
     尚丰老师作为国家注册咨询师,参与并主持了多项企业营销咨询项目,带领客户企业走出营销困境,并长期担任国内多家企业营销发展顾问。尚丰老师的营销理论、营销实战经历及案例已先后在《销售与市场》杂志、《现代家电》杂志、《数字家电》杂志、《培训》杂志、《中国商人》杂志、《商界》杂志、《分销时代》杂志等近五十家媒体发表。
     尚丰老师近年来一直致力于实战营销管理类课程的开发与研究,其培训课程为本人多年亲身实践的心血杰作,并贯以理论精华的精辟理解,深入浅出,感染力强,同时整体内容幽默风趣、贴切实用,课堂互动气氛热烈,深得学员好评。
     尚丰老师目前是北大、清华等国内知名学府各大营销管理研修班热门的实战讲师,近年来成功主持了国内外上百家知名企业市场销售及销售团队管控的专项培训项目。

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