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打造你的王牌门店(一)
摘自《金牌店长提升教程》  作者:尚丰


4.迂回式

    迂回式就是要创造一种朋友见面的愉快的场景,互相的交流沟通,不是直接切入销售的话题,而是采取迂回的策略,从其他话题引入。

    举个简单的例子:
    第一种:“张先生,今天心情不错嘛,有什么好事情啊?”利用生活场景创造和谐的沟通氛围。
    第二种:“张先生,我记得您,您上次和夫人来过……”叙旧方式,表示您给我的印象很深
    第三种:“哦~,这是您的小孩吧,好漂亮的哦~”赞美方式,让顾客心情愉快。
    第四种:“李先生,上次是您带朋友来买我们某某品牌的笔记本吧,用得还好吧?”
    营造一种朋友见面的感觉,既问候了顾客,也切入了话题。这就是迂回的方式。

 
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